Denne databeskyttelseserklæring har til formål at forklare, hvordan vi, AISWEI B.V., Barbara Strozzilaan
101, 5e etage, kantoornummer 5.12, 1083HN Amsterdam, Holland (data.protection@solplanet.net) (“vi”
eller “os”) vil indsamle, bruge, gemme eller behandle på anden måde (samlet kaldet
“behandle”) dine personlige data, når du besøger vores hjemmeside på www.solplanet.dk og bruger vores
produkter eller tjenester, herunder, men ikke begrænset til, Solplanet Cloud for enterprise (pro-
cloud.solplanet.net) og vores mobilapplikation “Solplanet” (samlet omtalt som “produkter” eller
“tjenester”).

Denne databeskyttelseserklæring gælder ikke kun for vores kunder, men også for vores andre
forretningspartnere samt for besøgende på vores hjemmeside.

Hvis det er nødvendigt og lovpligtigt, vil vi også informere dig separat om behandlingen af dine
personoplysninger i andre sammenhænge, hvis dette endnu ikke er sket i denne databeskyttelseserklæring.

Før du giver os personlige oplysninger, bedes du læse og forstå denne databeskyttelseserklæring grundigt.

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger til følgende formål:

(1) Med henblik på at registrere/logge ind på produkterne eller tjenesterne (“registreringsformål”) kan vi
behandle dine personoplysninger som følger: navnet på din virksomhed, dit brugernavn,
mobiltelefonnummer, e-mailadresse og adgangskode.

Derudover kan vi i forbindelse med registrering og login kræve, at du giver yderligere oplysninger for at
udfylde den personlige profil, herunder dit navn, adresse og foto og andre oplysninger. Hvis du ikke giver
ovenstående yderligere oplysninger, vil din registrering til/login på vores produkter eller tjenester ikke blive
påvirket.

(2) Med henblik på at levere fjernovervågningstjenester til de solcelleanlæg, der er knyttet til din konto
(“tilknyttede anlæg”) til dig (“overvågningsformål”), kan vi behandle dine personoplysninger på
følgende måde:

(a) Brugerens identitetsoplysninger, herunder dit brugernavn, navn, mobiltelefonnummer, e-mailadresse;

(b) Oplysninger om de forbundne anlæg, herunder status, navn, type, installeret kapacitet, oplysninger om
geografisk placering, elproduktion, ækvivalent time og nettilslutningstid for anlæggene.

(c) Enhedsoplysninger om inverteren, herunder serienummer, registreringskode, enhedstype, strøm,Forbundne stationer, signalstyrke, softwareversion af den inverter, du bruger;

(d) Oplysninger om terminalenheder, herunder enhedsparametre og systemoplysninger, oplysninger om
geografisk placering, oplysninger om enhedsidentifikator (IMEI, IDFA, Android ID, Cell ID, MAC, OAID, IMSI
og andre relevante oplysninger om enheden).

(e) Netværksoplysninger, herunder din IP-adresse, WiFi-oplysninger og oplysninger om basestationen.

(3) Med henblik på levering af eftersalgsservice, beskyttelse af dine juridiske rettigheder og interesser og
fælles løsning af relevante tvister med dig (“eftersalgsformål”) kan vi behandle dine personlige data som
følger:

(a) Fejlrelaterede oplysninger, herunder enhedstype, serienummer, installationsdato, installationssted,
fejlbeskrivelse og systemlogfiler for den inverter, du bruger;

(b) Kontakt-/modtageroplysninger, herunder kontaktens/modtagerens brugernavn, navn, telefon
nummer, navn og virksomhedskategori.

(4) Med henblik på forbedring af produkter eller tjenester og introduktion og promovering af vores
virksomhed, af virksomheder fra vores virksomhedsgruppe, produkter eller tjenester, brandaktiviteter
og andre oplysninger til dig (ovennævnte tjenester kaldes samlet for “Promotion Services”, og
ovennævnte formål kaldes samlet for “Promotion Purpose”), kan vi behandle dine personlige data som
følger, hvis yderligere juridiske krav er opfyldt:

(a) Brugerens identitetsoplysninger, herunder dit mobiltelefonnummer, e-mailadresse, land/region,
jobtitel, firmanavn;

(b) Feedbackoplysninger, herunder din feedback på produkterne eller tjenesterne.

Ovenstående registreringsformål, overvågningsformål, eftersalgsformål og salgsfremmende formål er
samlet benævnt “behandlingsformål”.

1.2 Behandling af geografiske personoplysninger

Bemærk, at vi til overvågningsformål er nødt til at behandle dine geografiske placeringsoplysninger for at
kunne lokalisere dine forbundne anlæg. Til eftersalgsformål er vi nødt til at behandle dine geografiske
placeringsoplysninger for at kunne lokalisere dine forbundne anlæg og levere eftersalgsservice, herunder
reparation og udskiftning. Forstå venligst, at hvis du nægter at give de ovennævnte følsomme
personoplysninger, vil vi ikke være i stand til at opnå overvågningsformålet og eftersalgsformålet og ikke
være i stand til at give dig relevante funktioner og tjenester.
 
1.3 Ingen behandling af mindreåriges persondata eller særlige kategorier af persondata
 

Vi indsamler ikke personoplysninger om mindreårige eller særlige kategorier af personoplysninger til nogen
af følgende formålFormål med behandlingen. Du må ikke give nogen mindreåriges personoplysninger eller særlige kategorier af personlige data til os.
 
1.4 Juridisk grundlag for vores behandling af persondata

Vi behandler personoplysninger i henhold til følgende lovlige grunde i overensstemmelse med artikel 6 i
GDPR: (i) behandlingen af personoplysninger er baseret på dit udtrykkelige samtykke, bl.a. i tilfælde af
markedsføringsformål; (ii) behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig for, at vi kan opfylde
aftalen med dig og indgå en aftale mellem os; (iii) behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig
for, at vi kan overholde de juridiske forpligtelser, som vi er underlagt; (vi) behandlingen af dine
personoplysninger er nødvendig for legitime interesser, såsom cybersikkerhed og databeskyttelse,
afsløring af svig, vedligeholdelse og kontrol af tjenester, support, sikkerhedskopiering, gendannelse af
datakatastrofer; og (v) e-mailmarkedsføring i henhold til betingelserne i § 7, stk. 3, i den tyske lov mod
illoyal konkurrence.

Til behandlingsformål, hvis de juridiske krav er opfyldt, især hvis der er en legitim interesse i henhold til
artikel 6 nr. 1f GDPR, vil vi selv eller ved at overdrage en tredjepart indsamle dine personlige data via
websteder, mobilapplikationer, Cookie og lignende enhedsidentifikationsteknologier og andre værktøjer,
faciliteter eller enheder.

Hvis du videregiver en anden persons personoplysninger til os, skal du sikre dig, at du har fået den anden
persons separate samtykke til en sådan videregivelse. I modsat fald forbeholder vi os ret til regres, hvis vi
krænker den anden persons rettigheder til personoplysninger på grund af din levering.
 
2.2  Sådan bruger vi dine personlige data

(1) Til registreringsformål vil vi, selv eller ved at overlade det til en tredjepart, bruge dine personlige data på
følgende måde:

– Vi identificerer din brugeridentitet ud fra oplysninger som dit firmanavn, mobiltelefonnummer, e-
mailadresse, hovedportræt og adgangskode;

(2) Til overvågningsformål vil vi, selv eller ved at overlade det til en tredjepart, bruge dine personlige data
på følgende måde:

(a) Vi identificerer din brugeridentitet ud fra oplysninger som dit brugernavn, mobiltelefonnummer og
e-mailadresse;

(b) Vi etablerer anlægget og konfigurerer netværket for dig og overvåger, beregner og viser dig
strømproduktion, indtægter og status for din enhed og de forbundne stationer baseret på enhedens
oplysninger, såsom enhedens serienummer og oplysningerne om de forbundne anlæg.

(3) Til eftersalgsformål vil vi, selv eller ved at overlade det til en tredjepart, bruge dine personlige data på
følgende måde:

(a) Vi vil analysere årsagen til fejlen og bilægge tvister relateret til produkterne eller tjenesterne
sammen med dig baseret på de fejlrelaterede oplysninger, du har givet;

(b) Vi giver dig feedback og leverer eftersalgsservice til dig baseret på dine kontakt-/modtageroplysninger.

(4) Til kampagneformål vil vi, selv eller ved at overlade det til en tredjepart (herunder annoncører og
andre tjenesteudbydere), bruge dine personlige data på følgende måde:

(a) Vi vil forbedre vores produkter og tjenester på baggrund af den feedback, du giver os;

(b) Vi sender dig, hvis yderligere juridiske krav er opfyldt, ikke-personaliseret informationspush eller
kommerciel markedsføringsinformation, såsom at sende dig generiske kampagne-SMS’er og vise og
pushe generisk information til dig og så videre, baseret på dit mobiltelefonnummer, din e-mailadresse og
oplysninger om enhedens identifikation.

Bemærk venligst, at vi ikke gør brug af automatiseret individuel beslutningstagning.

2.3  Hvordan vi opbevarer dine personlige data

2.3.1  Opbevaringssted

For dine personlige data, som vi indsamler og genererer inden for EU, vil vi opbevare dem i EU af os selv
eller ved at overlade dem til en tredjepart (f.eks. serverleverandør)

2.3.2 Opbevaringsperiode

Medmindre andet er fastsat i love og administrative bestemmelser, vil vi kun opbevare dine
personoplysninger i den korteste periode, der er nødvendig for at opnå behandlingsformålene. Når
ovennævnte opbevaringsperiode er udløbet, sletter vi dine personoplysninger eller anonymiserer dem som
krævet i henhold til gældende lovgivning.

2.4 Hvordan vi videregiver dine personlige data til andre

Vi vil generelt ikke give dine personoplysninger til nogen tredjepart. I tilfælde af en af følgende
omstændigheder kan vi dog videregive dine personoplysninger til en tredjepart under overholdelse af
relevante lovbestemmelser,

(a) hvis vi har fået dit separate samtykke;

(b) hvis det er nødvendigt for indgåelse eller opfyldelse af en kontrakt, som du er part i, f.eks. i tilfælde
af videresendelse af dine personoplysninger til distributører eller andre underleverandører;

(c) hvis det er nødvendigt for at udføre et lovbestemt ansvar eller en forpligtelse (såsom levering til
administrative myndigheder, retslige myndigheder og andre statslige myndigheder i henhold til
relevante lovbestemmelser);

(d) hvis det er nødvendigt at reagere på folkesundhedsmæssige nødsituationer eller sikre
enkeltpersoners sundhed eller ejendom i tilfælde af akutte situationer;

(e) eller under andre omstændigheder som fastsat i love og administrative bestemmelser.

Hvis vi er nødt til at overføre dine personlige data på grund af fusion, opdeling, opløsning, konkurserklæring
og andre årsager, vil vi informere dig om modtagerens navn og kontaktoplysninger på forhånd og vil, hvis
det er juridisk nødvendigt, indhente dit samtykke til at gøre det. Modtageren vil fortsætte med at udføre
forpligtelserne som den personoplysningsansvarlige.

2.5 Vi vil ikke offentliggøre dine personlige data

Medmindre vi får dit særskilte samtykke, vil vi ikke offentliggøre dine personlige data.

2.6 Behandling af os selv og behandling af tredjeparter

Vi behandler dine personoplysninger i henhold til de behandlingsformål og den behandlingsmetode, der
er angivet ovenfor, enten selv eller ved at overlade behandlingen til en tredjepart. I tilfælde af behandling af os
selv udpeger vi de nødvendige medarbejdere til at behandle dine personoplysninger på vores vegne og
fører tilsyn med medarbejdernes aktiviteter i forbindelse med behandling af personoplysninger for at beskytte
dine personoplysninger fuldt ud. I tilfælde af vores behandling ved at overdrage en tredjepart vil vi indgå en
aftale om bestilt behandling i overensstemmelse med art. 28 GDPR eller enhver anden nødvendig
databeskyttelsesaftale med modtageren.
og føre tilsyn med modtagerens behandling af personoplysninger for at beskytte dine personoplysninger
fuldt ud.

2.7 Anonymiseret behandling

Hvis vi træffer tekniske foranstaltninger eller andre nødvendige foranstaltninger for at udføre
anonymiseret behandling af dine personoplysninger, hvorefter oplysningerne ikke kan bruges til at
identificere en bestemt person og ikke kan gendannes, er brug, opbevaring, levering til andre,
offentliggørelse og anden behandling af sådanne behandlede oplysninger ikke betinget af information til
dig eller indhentning af dit samtykke.

Vi vil gøre vores bedste for at beskytte fortroligheden af dine persondata. Vi bruger rimelige
datasikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med de høje industristandarder. Vi har også vedtaget
strenge regler, deromfatter tekniske og fysiske administrative foranstaltninger til beskyttelse af dine persondata, herunder beskyttelse mod misbrug af persondata og mod uautoriseret hacking.

Vi garanterer dig følgende rettigheder med hensyn til dine personlige data:

(a) Retten til indsigt i henhold til art. 15 GDPR

(b) Retten til berigtigelse i henhold til art. 16 GDPR

(c) Retten til sletning i henhold til art. 17 GDPR

(d) Retten til begrænsning af behandling i henhold til art. 18 GDPR

(e) Retten til dataportabilitet fra art. 20 GDPR

(f) Retten til at gøre indsigelse i henhold til art. 21 GDPR

Begrænsningerne i henhold til art. 34 og 35 BDSG gælder for retten til information og sletning.

Du kan gøre de ovennævnte rettigheder gældende over for os på data.protection@solplanet.net eller pr.
post til vores postadresse, der er angivet i begyndelsen af denne databeskyttelseserklæring.

Desuden har du ret til at klage til tilsynsmyndigheden for databeskyttelse.

Du kan også kontakte os med spørgsmål eller klager vedrørende databeskyttelse på
data.protection@solplanet.net eller pr. post til postadressen.

Bemærk især, at før du udøver retten til at gøre indsigelse, skal du fuldt ud overveje konsekvenserne af
indsigelsen. Når du gør indsigelse mod en bestemt behandling, kan vi ikke fortsætte med at give dig
tilsvarende funktioner eller tjenester, og du vil alene bære konsekvenserne og ansvaret som følge heraf,
herunder tab, der er forårsaget af dig eller en tredjepart ved din manglende evne til at bruge de
tilsvarende funktioner eller tjenester.

Vi forbeholder os ret til at opdatere eller ændre denne databeskyttelseserklæring fra tid til anden. Hvis ændringen resulterer i en væsentlig reduktion af dine rettigheder i henhold til denne databeskyttelseserklæring, vil vi sende dig en ændringsmeddelelse via e-mail, brev, telefonmeddelelse, meddelelse, push i softwaren og så videre.

Hvis du modtager ændringsmeddelelsen, men ikke er enig i den ændrede databeskyttelseserklæring, skal
du straks underrette os skriftligt. I modsat fald anses du for at acceptere vores ændringer tilde relevante bestemmelser i databeskyttelseserklæringen. Hvis du fortsætter med at give dine personoplysninger til eller samarbejde om indsamling af dine personoplysninger af os eller en tredjepart, der er betroet af os, efter at have modtaget ændringsmeddelelsen, eller fortsætter med at bruge vores produkter eller tjenester, anses du for at acceptere vores ændringer af de relevante bestemmelser i denne databeskyttelseserklæring.

Hvis du er i tvivl om, har kommentarer til eller forslag til denne databeskyttelseserklæring eller andre
forhold vedrørende dine data, kan du kontakte os ved at sende en e-mail til
data.protection@solplanet.net.